▼イベントへの途中参加は可能ですか？
地区予選はシステムの都合上、大会の途中参加はできません。あらかじめご了承ください。
ご参加される際は、当選メールに記載の受付締切時間までに会場へお越しください。
▼イベントへの途中退出は可能ですか？
大会の途中で退出していただくことは可能ですが、システムの都合上、退出して以降の試合にはお戻りいただけませんので、あらかじめご了承ください。
▼地区予選当日は何時くらいに終了しますか？
12：00開場／18：00終了を予定しております。
※正式なタイムスケジュールは当選発表時にご連絡いたします。
※大会進行の遅れにより、終了予定時刻より1時間以上延長する可能性があります。イベント終了後に余裕を持ってご都合をご調整いただけますと幸いです。
▼応募したが、会場を変更したい（他の会場に申し込みたい）場合どうすればいいですか？
■応募期間中
変更したい会場へ、ご自身で再応募をお願いいたします。
【有効応募はお一人につき一会場のみ】とするルールに基づき、複数会場に応募いただいた場合は、最終応募会場のみを有効といたします。
■応募締め切り〜当選発表後
応募締め切り後に、当選した会場から、他の会場への変更はできませんので、ご了承ください。
応募締め切り後は、他会場への応募変更・当選変更はできません。予めご了承ください。
▼地区予選に当選したが、オンライン予選や当日予選に参加することは可能ですか？
■オンライン予選について
地区予選に当選後、ご参加いただいた場合はオンライン予選に参加することはできません。ただし、地区予選に都合が合わず参加できなかった場合のみ、オンライン予選の2次応募へのエントリーが可能となります。
※2次応募へのエントリー開始日は後日発表いたします。
■当日予選について
地区予選にご参加いただいた方も応募ならびに参加いただくことが可能です。
▼当選したが、キャンセルにしたい場合はどうすればいいですか？
当選後、イベントへの参加をキャンセルしたい場合は、お早めにゲーム内[お問い合わせ]から、逆転オセロニア運営事務局までご連絡ください。
▼応募の際に入力した情報を変更したい場合はどうすればいいですか？
応募フォームに入力いただいた情報を変更したい場合は、ゲーム内[お問い合わせ]から、逆転オセロニア運営事務局までご連絡ください。
▼複数会場への参加は可能ですか？
地区・オンライン予選は、複数会場へは参加いただけません。
いずれかの予選に1回のみ出場が可能となります。
※地区予選へ複数会場応募した場合は、最後の応募のみが有効となっております。
▼会場にWi-Fiはありますか？
会場内には「オセロニアンの戦 2024」専用のWi-Fiはご用意しておりません。Wi-Fi接続が必要な端末・タブレットをご利用の場合は、事前にお客様ご自身でご用意していただきますようお願いいたします。
▼障がいがある場合は、参加できますか？
「オセロニアンの戦 2024」は、障がいをお持ちのお客様、車椅子のお客様でもご参加いただけます。当日、介護等の付き添いの方がご同伴される場合は、以下の情報をゲーム内[お問い合わせ]から、逆転オセロニア運営事務局まで事前にご連絡ください。
※会場の詳細（エレベーターの有無等）に関しても、ゲーム内[お問い合わせ]から、逆転オセロニア運営事務局までお問い合わせください。
▼子供を連れていくことは可能ですか？
「オセロニアンの戦 2024｣では、セキュリティなど、皆様の安全を考慮し、当選者様以外のお客様はご入場いただくことができません。
（未成年の方の保護者、障害をお持ちのお客様や車椅子のお客様の付き添いの方は例外とします）
▼対戦には参加しないが同伴者として応募することは可能ですか？
「オセロニアンの戦 2024｣では、セキュリティなど、皆様の安全を考慮し、対戦される方のみ応募可能となっております。
（未成年の方の保護者、障害をお持ちのお客様や車椅子のお客様の付き添いの方は例外とします）
※全国決勝への観覧のみ同伴者込みでの応募が可能となります。
▼メールが届かないのですがどうすればいいですか？
応募時の仮登録メールや本登録メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
①迷惑メールのフォルダを確認する。
迷惑メールのフォルダに受信している場合がございます。
②ドメイン指定による受信拒否などを行っていないか確認する。
ドメイン指定による受信拒否などを行っている場合は、「@othellonia.com」からのメールを受信できるように設定を行ってください。
③URL付きメール拒否設定を行っていないか確認する。
URL付きメール拒否設定を行っている場合は、受信を許可してください。
①・②・③ご確認いただいた上でメールが届いていない場合
届かないメールの情報を添えて、ゲーム内[お問い合わせ]から、逆転オセロニア運営事務局までご連絡ください。
▼天候が悪い場合でも、イベントを実施しますか？
天災地変等でイベント開催内容に変更がある場合におきましては、お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡させていただきます。
【お問い合わせ先】
▼『逆転オセロニア』ゲーム内[お問い合わせ]から逆転オセロニア運営事務局にお問い合わせください。
- ゲーム内[メニュー]→[お問い合わせ]→[チャットでお問い合わせ]の順にタップし、お問い合わせ画面で表示された項目の中から、「リアルイベント」などの確認したい内容を選択してください。お困りの状況に応じて、ご案内いたします。
- お問い合わせ前に[チャットでお問い合わせ]をご確認いただくことで、お困り事が解決する場合もございますので、ご活用ください。
- 『逆転オセロニア』タイトル画面上部[サポート]からも[チャットでお問い合わせ]をご確認いただけます。
※何らかの事情で『逆転オセロニア』がプレイできない場合は、公式サイト内下部「お問い合わせ」からお問い合わせください。
お問い合わせの際は、【逆転オセロニア オセロニアンの戦2024】とご記入の上お問い合わせください。
| 特設サイトはこちら |
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